公立医院临床科主任绩效管理体系构建

摘要

目的 构建一套科学、公平以及操作性强的临床科主任绩效管理体系.方法 引入等级医院评审的评分方法,运用平衡计分卡、关键绩效指标及SMART等方法,实施全面绩效管理.结果 构建了一套涵盖绩效目标、绩效计划、绩效考核和绩效沟通的科主任全面绩效管理体系.结论 针对考核对象制订个性化指标体系,发挥月度考核体系和年度考核体系的协同作用.信息化的有力支撑和考核结果的有效反馈是科主任全面绩效管理的关键.