英国初级卫生保健转诊系统对我国分级诊疗及基层医疗信息化建设的借鉴

摘要

英国国家医疗服务体系包括初级卫生保健系统和医院系统,转诊推荐信是全科医生和专科医生间沟通的方式,其中包含的信息对于转诊质量和效率有提高的作用.研究转诊推荐信的信息有助于为我国的分级诊疗提供建议.本文通过检索有关组织机构制定的指南、规范,系统评价有关文献,得出主要关注指标,形成政策分析及建议.结果发现转诊推荐信的质量控制体系主要由英国国家卫生及医疗优化研究院制定的转诊指南、临床调试集团制定的关键绩效指标构成.英格兰地区在转诊选择、转诊期望、转诊时间、诊断等方面还有改善空间,但是患者对于现在的转诊基本满意.提示提高转诊质量需要做到规范转诊医疗行为,充分提升信息化在转诊中的作用,建立全科医生和专科医生之间的密切关系,引入非卫生技术人员作为全科医生助理等.