风险管理与细节管理在儿科病房中的应用

摘要

@@ 小儿起病急、进展快,尤其婴儿不会用语言来表达自己的不适或要求,加之住院时环境改变,增加了心理负担和压力,使患儿焦虑、紧张、恐惧.因此,要求护理人员不仅要有和蔼耐心的态度、热心细致的服务,还要有敏锐的识别风险、防范风险的职业敏感性.现将我科在儿科病房的风险管理与细节管理实践总结如下.