儿童彩色波波球标识护士方位的应用

摘要

@@ 随着社会的发展,人们文化水平不断提高,法律意识不断增强,医疗纠纷逐年上升,但据调查有一部分是因护士怠慢、服务不到位所致.我科是全军创伤骨科中心,存在病人多、周转快、护士人力资源不足等问题,特别是晚夜班护士人数明显不足,当班护士在病房操作、治疗的过程中,常常出现病人找护士的情况,针对上述情况,我科采用悬挂彩色儿童玩具波波球来标识护士方位以便病人或家属及时发现护士所在位置,经半年的临床应用,提高了病人满意度,改善了临床护理服务质量.现介绍如下.