问答式健康宣教在泌尿外科优质护理中的应用

摘要

为了深入开展优质护理服务,凸显健康教育特色,提升服务能力和服务水平,将泌尿科病种分成7大类,32种疾病,制作成专科疾病问答式宣教资料,供病人阅读.[结论] 果采用一问一答的形式编写健康教育内容,符合病人心理需求特点,便于病人理解,减轻了护士工作量,统一了健康教育的形式.宣传方式不仅形象生动、通俗易懂,更让病人充分了解了自身疾病,优化了护理服务流程,体现了人文护理观念,提高了护理服务满意度.