人性化护理在ICU中的应用

摘要

针对重症监护室(ICU)的特殊医疗环境，本院外科 ICU通过转变护理人员的服务意识，开展术前访视，创造舒适的病区环境，与病人建立有效的沟通方式，注重与病人家属的沟通及术后访视等方式，减轻了病人及家属的焦虑、恐惧和孤独感等不良心理反应，增强了战胜疾病的信心，病人及家属的满意度有大幅度提高。