开展优质护理服务的体会

摘要

开展优质护理活动,首先要转变护理观念,从思想上进行教育,学习优质服务精神的核心内容,深化"整体护理"服务内涵,不断提高护理质量.从而为患者提供安全、优质、满意的护理服务.最终实现患者满意、社会满意、政府满意.现将我科开展优质护理服务以来取得的效果介绍给大家.