如何提高医院中药房服务质量

摘要

为了探索医院中药房提高服务质量的方法,文章从硬件、软件、药品质量、调配展示、人性化服务、售后回访六方面展开探讨。结果发现目前医院中药房在这六方面都有可改进或补充的地方。提出医院与广大中药师们应共同努力提高药事服务水平,让患者放心,让自己舒心。