精益管理在公立医院实施的构想

摘要

公立医院精益管理的目标是优化流程、改善服务、减少浪费、提高效率、节约成本。笔者运用精益管理理念，从“关注患者需求、注重过程价值、缩短作业时间”等方面入手，对公立医院门诊、住院、体检、行政管理等四个方面的流程进行分析，提出流程优化构想，将精益管理理念应用于公立医院管理实践中。