劳动仲裁调解机制的创新与实践

摘要

随着社会自动化程度的不断提高,人力资源越来越宝贵,企业和劳动者之间的劳动争议对于企业经济的有序发展有着越来越重要的影响。传统的劳动关系调处机制中,一方面,企业要面临"一调一裁两审"劳动争议处理的时间、人力和经济成本,另一方面,无论仲裁诉讼结果如何,企业和劳动者基本都以解除劳动关系结束,这不仅使劳动者面临重新择业的境地,也使企业遭受成熟劳动力的流失,从而给企业经济发展带来阻碍。本研究将心理咨询知识和技能引入争议处理的仲裁调解过程,对现有工作模式进行创新,在帮助当事人打开"法结"的基础上,进一步帮助当事人打开"心结"。实践结果表明,引入心理咨询技能干预后,仲裁调解的效率得到明显提升,劳资双方的维权成本有效减少,企业和劳动者达成和解并继续履行劳动合同的可能性也更高。