北京商报社常务副总编辑、副社长彭宇:物流无人与有人需有效互补

摘要

对于物流而言,以前只是在后台帮助物品传递的一个链条,但目前电子商务消费频繁,快递和物流环节则显得至关重要。同时,柜台店员与顾客之间交互的初级商品消费模式已经远去。在电商时代,缺少了物流的消费环节是不完整的,而唯一剩下人与人交互也存在于快递和物流环节。迄今为止,物流论坛已经连续举办了四届,此次大会主题是“开启无人物流2.0”。从近年无人物流的发展趋势来看,所谓的“2.0”其实是进入到实际的商用阶段,很多先进的无人技术进入物流终端和后台服务环节中。