企业质量成本管理之我见

摘要

20世纪50年代初,美国质量管理专家菲根堡姆(A·V·Feigenbaum)首先提出了“质量成本”这一概念。他指出:“应把产品质量预防和鉴定活动的费用同产品不符合要求所造成的损失一起加以考虑”。半个世纪以来,随着质量管理科学的发展,这一概念已逐步完善和精确。