文化建设是打造具有竞争力组织的核心利器

摘要

中国寿险业多年以来的快速发展，新兴寿险公司作为市场的新进竞争主体，面临巨大的挑战。中国市场环境复杂多变，各总公司在不同阶段经营战略千差万别，各具特色；分公司经营基础更是参差不齐，而经营改造一家很差的分公司远比新筹一家分公司会面临更大的挑战。分公司的经营是寿险公司经营的核心环节，而分公司总经理的作用举足轻重，业内流行一句话：“一个人决定一个市场”。事实上，“刘东的困惑”是一批新进寿险公司总经理们共同的难题。本人奉行管理的实用主义，没有最好的只有最适合的，一方面要照最好的葫芦画最好的瓢，另一方面也要用两个维度去衡量：一个维度把握“什么管理动作是最有效的”，另一个维度要考虑“动作的可行性”。