网络问答社区用户新型冠状病毒疫苗信息主题关注度研究

摘要

目的:分析网络问答社区用户的新型冠状病毒疫苗信息主题关注度,从而建立人性化的信息服务模式,更好地进行预防接种宣传教育。方法:利用Python爬取知乎平台新型冠状病毒疫苗话题下用户发布的相关信息,结合高频关键词和相关资料,采用内容分析法将研究数据进行编码、归类和统计。结果:经过筛选,共纳入1158条研究数据。注意事项、安全性、研发情况、接种流程和有效性主题关注度较高,费用主题关注度最低。注意事项、接种流程和研发情况主题的咨询频率高于科普频率,安全性、情感交流和种类主题的科普频率高于咨询频率。结论:网络问答社区用户关注的新型冠状病毒疫苗信息主题多元化,不同主题用户的关注度不同,且用户咨询与科普的主题关注度不一致。对此,网络问答社区应设置主题标签,根据用户的关注度区分热门主题,以用户的咨询重点为导向进行针对性科普。