护士形象对病人心理影响的调查分析

摘要

护士形象是护士在专业活动中表现出来的语言、仪表和行为给人们的印象，是专业素质的外在表现。它包括护士长形象、护士形象、技术形象、服务形象等。我院护理部把树立良好的护士形象作为提高护理质量的切入点，实施了一系列提高护士形象的优质服务措施，病人心理感受良好。现报告如下。