护士心语在护士综合素质提高中的作用

摘要

目的：探讨护士心语在护士素质提高中的作用。方法：科室建立一个交流本,要求护士每人每周至少写1～2个记录,形式不限,内容主要是感恩、感悟、奉献、创新、责任等,每日由科室心理减压护士翻阅及评价。结果：护士的临床技能、患者满意度、同事间评价明显提高。结论：可以及时发现工作中的不足,护士的心理状态,转变了服务理念,提高了护理质量。