把好护理质量关,防护患纠纷于未然

摘要

@@ 近年来,在医疗服务过程中,医疗纠纷呈现日益增多的发展趋势.医院为了处理医疗纠纷,往往牵扯人力、精力、财力,严重干扰和影响医院的正常工作.自<医疗事故条例>出台后,医疗事故防范工作得到医务工作者及医院管理者的高度重视.在琐碎繁杂的护理工作中,培养护理工作人员建立一种超严的服务意识、服务理念服务态度、服务艺术,是确保护理质量,避免护患纠纷的根本保证.