柯氏培训评估指标体系及应用

摘要

＜正＞系统的培训评估模式始于二十世纪五十年代,最有代表性的是柯氏（柯克帕特里克）"四级评估模式":一级评估（反应层评估）是指学员对培训项目的看法,包括对学习资料、授课教师、教学方法、内容、环境和组织等的看法;二级评估（学习层评估）是目前最常见、常用到的一种评价方式,它是测量学员对知识和技能的掌握程度;三级评估（行为层评估）发生在培训项目结束后,