护理环节控制在提高护理质量中的应用

摘要

@@ 护理质量直接关系到患者的健康与生命,关系到医院在社会公益事业中的形象,因此加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,从而使患者满意成为护理管理的中心任务,也是医院工作的主要目标.为此,我院护理部通过督导、检查、评价、反馈等措施,运用基础控制、环节控制、终末控制等方法,增强了各级护理人员的责任感,促进了护理质量的全面提高.