论医疗工作中的ISO9001族质量管理标准的运用

摘要

基层医疗卫生事业的快速发展对基层医疗机构的日常管理工作带来了诸多要求和挑战,面对医改的新情况下更好地进行基层医疗机构的改革,提升服务显得特别重要.文章讨论ISO9001标准对一级医院管理的借鉴作用.利用ISO9001标准的主要思想和很多方面的要求,为医院管理指明方向,提高医疗质量,满足患者需求.笔者通过多年的实践,认为不能简单地生搬硬套标准,而是要结合医院的实际提出适宜的实施举措.