数据挖掘服务精准营销

摘要

随着中国电信市场的不断发展,客户对电信产品和运营商的选择越来越多,电信运营商之间对客户的争夺也越来越激烈,市场的实际增长已经趋于饱和,用户对具有个性化的需求将越来越明显,而如何在现有市场中做大做强是国内运营商目前最大的市场机会。本文将数据挖掘技术结合到电信业增值业务中,针对现阶段电信行业面临的问题,对客户群进行分类,并制订相应的精准化营销方案,以满足客户的个性化需求。