用户满意是根本 行业和谐是目标——江苏省通管局扎实推进行风建设和纠风工作

摘要

服务是通信业的本质属性,服务质量直接影响行业的社会声誉和企业的经营效益。在经济新常态下,基础电信企业、互联网企业、移动转售企业、宽带接入网试点企业等多类市场主体的跨界融合和充分竞争,带来的各类应用和服务,极大地便利了社会的生产、生活,也不断激发着用户对电信服务多样化、综合化、个性化的需求。