纠风

摘要

山东省潍坊市奎文区打造政务服务品牌近期，该区在21个与群众生产生活密切相关的部门，开展“服务创品牌，效能零投诉”创建活动。活动通过亮服务品牌、定服务规范、做服务承诺、请社会监督，建立了“服务质量认证体系”，打造了“交通伴您行，热情服务联万家”、“构建和谐环卫，共创洁净家园”等政务服务品牌，有力推动了机关作风转变和服务质量的提升。