财务共享智能客户服务系统在兴义供电局的应用研究

摘要

为规范财务共享服务中心内部运营管理,提供规范、方便、快捷、高效的会计服务,通过兴义供电局财务共享智能客户服务系统在兴义供电局实施应用,建立财务业务标准制度和常见问题查询库模块、共享服务智能帮助模块及共享服务诉求处理模块,进一步规范及高效提升财务智能化管理水平。