Research on Customer Satisfaction Improvement Strategy for Xingyi Administration of Power Supply

摘要

随着电力市场的改革与发展使得供电企业之间的竞争愈加激烈，如何在激烈的市场竞争环境当中获得更多的社会信誉和用户支持成为了每一个供电企业所思考的重点问题。加强对供电企业客户满意度的分析，有利于使供电企业更加完善，使越来越多的用户能够信赖供电企业，获得更多的社会支持度。本文主要结合当前供电企业的实际发展现状，对如何提升供电企业客户满意度进行分析和研究，提出一些相关建议和观点，希望能够对供电企业客户满意度的提升产生一定的积极影响和借鉴意义。从提升客户服务的质量入手，不断提升客户的满意度，建立企业的竞争壁垒，才能在未来激烈的市场竞争中取得一席之地。 提升供电企业客户满意度，有利于企业经营战略的转变，使...