让供应链管理摆脱'长鞭效应'

摘要

@@ 20世纪80年代以前,企业的竞争优势在于大规模生产以减少成本,管理的重点在于集权和控制;到了80年代,整个企业转变为"消费者导向",提供多样化的产品供顾客选择,管理方式渐趋分散;90年代以来,在科技不断创新、竞争压力与日俱增的推波助澜之下,企业优优势在于"弹性"、"快速回应"和"整体资源的有效利用",而高度竞争,更使得外部环境不确定性增强,企业必须面对与以往不同的挑战.