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细节决定质量——关于提高图书馆流通服务质量的思考

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摘要

提高图书馆流通服务质量必须关注细节服务.通过阐述细节服务在图书馆流通管理中的积极作用,分析了流通服务中细节的关注焦点,提出了有效落实细节服务的对策.

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来源
《中国科技信息》 |2009年第2期|157-159|共3页
作者
廖丽艳;
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作者单位

闽西职业技术学院图书馆,364021;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类读者工作 ;
关键词
图书馆; 细节服务 ; 读者工作 ; 服务质量;

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