基层医院诊治急性阑尾炎导致医疗纠纷的因素浅析

摘要

目的:探讨新时代背景下,阑尾炎患者的特点以及就诊过程中存在的引起医患矛盾产生的因素;为化解基层医院医患矛盾、避免医疗纠纷提供可行性方案.方法:采用病例收集、调查法:(1)通过病例收集整理,找到就诊信息;(2)调查对象为患者和家属.结果:患者有不同的背景,在不同阶段有不同治疗需求和不断变化的心理问题,治疗需求和心理问题构成了医疗纠纷发生的潜在因素.结论:针对患者及家属在就诊期间的治疗和心理问题,通过有效的沟通提前化解矛盾,可以减少甚至避免纠纷的发生.