牵好这根“线”——浙江省温州市质监局倾心打造“12365”举报热线纪实

摘要

2008年11月8日,浙江省温州"12365"投诉举报热线接到北京胡女士的电话投诉,反映其购买的瑞安市某机械有限公司生产的电烤禽箱存在质量问题。投诉被受理后,工作人员将填写好的"交办单"马上交到相关领导手中。