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宝马的售后服务——“挑剔”的客户决定了我们的高度

         

摘要

cqvip:在这里,真的有人与你感同身受服务的本质:满足别人的需要,成为自己最想成为的人平常的一天里,成都运通御宝的接待专员陈静第一个到达店里.平常的一天里,宝马车主李妍急匆匆赶到成都御宝经销店.售后顾问前晚告诉她车辆已经维修完毕,第二天下午抽时间来取就行.

著录项

  • 来源
    《中国质量万里行》 |2021年第4期|44-45|共2页
  • 作者

    昊天;

  • 作者单位
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类
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