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住宅区物业管理的定位服务与探索

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摘要

针对北京方庄住宅区规模大、建设周期长、新老小区共存及不同居住群体、不同服务需求的特点,本文结合物业服务众口难调的矛盾进行定位分析,并通过推行ISO9001:2000质量管理体系,建立公示制度等措施,在管理服务的实践中,对以人为本"定位服务"进行探索和检验,为共建和谐社区奠定基础.

著录项

来源
《中国物业管理》 |2006年第z1期|60-61|共2页
作者
贺万祥;
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作者单位

北京方庄物业管理有限责任公司;

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正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
方庄住宅区; 定位服务; 探索;

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