以'5x'工作法有效实现管理任务——以乌石化矿区物业管理实践为例

摘要

在物业管理行业，服务的对象是人，管理的对象是物，主体是为物业的产权人和使用人提供高标准、高质量的有偿服务，营造优美、安全、舒适的工作和生活环境。在物业服务中，我们倡导“服务业主，构建和谐”，这需依靠制度做保障，依靠员工去运作和执行。这一任务的实现有赖于物业服务企业日常的管理，只有通过规范的内部运作，才能有效完成各项管理任务。