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危机管理在心血管内科安全管理中的应用

             

摘要

自2008年初将危机管理应用于科室安全管理中,对科室存在的各种危机因素进行分析、总结、并制定出一系列相应的管理方法.三年来,在规避护理风险、提高护理质量方面收到较好的效果.

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