分析人性化管理理念应用于神经内科护理管理中的效果

摘要

目的：对人性化管理理念应用于神经内科护理管理中的效果进行分析。方法选取2012年1月~2013年1月神经内科患者260例作为对照组，对患者护理时均应用常规护理管理措施；随机选择2013年4月~2014年4月神经内科患者260例作为研究组，在常规护理管理基础上实施人性化管理；对两组的护理服务作回顾性分析与评价。结果研究组对护理人员的服务态度、护理责任心、健康教育情况、护理水平、风险意识等各项指标满意度均明显高于对照组，比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将人性化管理理念应用于神经内科护理管理中，可促进整体护理水平的提高，进而提高患者对护理服务的满意度。