供电企业的服务文化建设

摘要

＜正＞具有公用事业性质的供电企业,服务文化是其一大特色。如何塑造供电企业的服务文化?首要是思想观念的更新,要树立现代服务意识;其次是要建立完善的服务网络,储备充足的服务人才;第三不断创新服务举措使服务理念贯穿始终,让客户得到实惠。