基于LCC理论的电力营销服务模式

摘要

＜正＞随着社会和信息技术的迅猛发展,加之维权意识的提升,人们对于服务的要求日益提高,服务已经逐步由最初有偿或无偿的活动逐步转变为一种对人们需求的开发和满足。电力企业作为公用事业单位,其基本宗旨就是给电力客户提供优质的服务。电力营销服务现状伴随着电力体制的不断变革,电力营销服务也发生了巨大的变化,服务体系更加完善,开设95598电力服务热线、建立营销服务技术支持系统、