论我国零售药店药物咨询服务的规范化管理

摘要

目的:探讨我国零售药店药物咨询服务规范化管理的实施对策.方法:对我国零售药店药物咨询服务存在的问题进行分析.结果与结论:我国零售药店药物咨询服务工作必须由专人负责,导入企业形象工程,充分利用计算机网络功能,并建立规范化管理实施体系.唯此,才能提高药物咨询服务的质量,保证人民用药安全、有效.