基于市场驱动的技术支持系统

摘要

针对传统的直线-职能式管理模式的组织结构和管理思想不能适应新技术发展和市场变化的弊端，以金刚石钻头为特例，介绍了一套基于市场驱动的技术支持系统。该系统突出技术服务的重要性，强调以技术服务推动产品开发，以技术服务拓展市场空间。系统采用权变设计，通过分析影响组织结构的企业环境、企业战略、生产技术三个权变要素的变化规律和影响函数及其变化率来构造系统。通过该系统可改进对市场需求的分析，优化资源配置，提高市场反应能力，最终改善对现场产品的技术服务，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。