读懂客户的'数字化'身体语言

摘要

你的客户喜欢什么?过去企业只能通过人工的调查来了解客户心理.数字化冲击了企业了解客户行为的模式,他们通过追踪客户在线的行动轨迹,解读客户的"数字化身体语言",了解消费者内心最真实的想法.……