行动研究法在提高护理文书质量中的应用效果评价

摘要

目的采用行动研究法解决护理文书书写问题,优化护理文书质控流程,提高护理文书书写质量。方法选取2020年6月至2021年6月厦门大学附属心血管病医院心内一病区的27名护士作为研究对象,采用行动研究法,通过3轮计划、行动、观察和反思不断与护士探索影响护理文书书写质量的原因,逐步改进并完善护理文书书写及质控流程中存在的问题。比较行动研究前(2020年6月)、第1轮行动研究后(2020年10月)及第3轮行动研究后(2021年6月)护理文书质控总分及体温单、评估单、护理记录单质控分数。结果第3轮行动研究后护理文书质控总分,体温单、评估单、护理记录单质控分数均高于行动研究前和第一轮行动研究后,差异有统计学意义(P<0.01)。结论行动研究法具有解决问题、促进变革的优势,基于行动研究的文书质量整改和质控流程再造,提高了护理文书质量,值得推广。