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医院门诊的人性化服务

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摘要

@@ 随着医疗事业的发展和医疗模式的转变,服务品质的提升已成为各行业竞争的焦点,医疗行业也不例外[1].门诊是医院的主要窗口,因此提高门诊的服务质量对医院品牌的提升至关重要,故倡导医院门诊的人性化服务势在必行.

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来源
《中国当代医药》 |2010年第1期|133136|共2页
作者
卫正洪; 陈雪婷;
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作者单位

江苏省常熟市第五人民医院,江苏常熟,215500;

江苏省常熟市第五人民医院,江苏常熟,215500;

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正文语种 chi
中图分类医院、综合医院;
关键词
人性化服务; 医院; 门诊;

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1. 门诊是医院服务的窗口和"前沿"-门诊护理人性化服务的重要性 [J] . 周英波 ,孙立波 . 中外医疗 . 2011,第033期
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