六西格玛方法在医院住院部管理中的应用

摘要

医院住院部是医院最主要的医疗区，担负着医院的大部分医疗工作，在传统的医院管理模式中，住院部只是进行诊疗活动的场所，并无对该区域的各项事务活动进行组织与管理的职责。运用六西格玛管理方法和理念，对医院住院部管理流程再造，使医院住院部各项工作更加有序。