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对我院开展送药到病区服务的体会与思考

摘要

@@ 为全面贯彻医院"一切以患者为中心"、"全方位服务临床"的服务理念,减轻护士的工作量,进一步加强药房的药品管理,提高药剂科的药学服务水平和服务满意度[1],自2003年开始,我院药剂科在全省率先开展了送药到病区的服务,现将我们的工作模式与几年来的一些做法与体会简介如下:

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