病区护士长如何提高护理管理质量

摘要

随着医学模式的转变以及我国经济、社会的快速发展，人们对身体健康日益重视，并且由于公众法律意识的增强，对医疗护理水平的需求越来越高，促使21世纪医院的管理环境和内容都在不断变化，医院管理转向“病人满意”战略。为规范医疗服务行为，对护理管理者提出了更高要求。病区护士长作为临床最基层的管理者,在科室护理管理中应发挥重要作用。