急诊科护理纠纷的原因探讨及管理对策

摘要

目的:探讨急诊科护理纠纷的原因及管理对策.方法:对急诊护理纠纷的主要原因进行归纳、分析和总结,并寻找对策.结果:强化法律法规意识、风险意识、质量意识、责任意识,加强自我保护意识,重视专业理论的学习,工作中以诚相待,建立、健全规章制度,可减少急诊科护理纠纷的发生.结论:在急诊科护理工作中加强应强化五种意识,健全规章制度,做到理论和实践双赢.