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B2C企业提高物流服务质量的方法研究

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中国的B2C在2008年进入了良性且快速的发展阶段,B2C企业越来越重视物流服务质量的提高.文章对如何提高B2C物流服务的质量给出了自己的见解.

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来源
《中国市场》 |2008年第49期|93-94|共2页
作者
闫敏; 杨文红;
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作者单位

青岛理工大学,商学院,山东,青岛,266520;

青岛理工大学,商学院,山东,青岛,266520;

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正文语种 chi
中图分类企业经济;
关键词
B2C企业; 服务质量; 物流;

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