基于O2O模式的移动购物生命周期策略研究

摘要

随着国内智能手机的普及和3G网络的快速发展，移动购物成长迅速，成为未来互联网发展的一大趋势，也是未来电子商务的新兴增长亮点。O2O是移动购物的一种发展模式，而移动终端的普及为 O2O电子商务的发展提供了契机。通过总结归纳，研究人员提出了基于 O2O模式的移动购物生命周期：发现需求、移动搜索、购买决策、移动支付、门店消费、售后反馈。并针对 O2O模式下移动购物生命周期各阶段的特点，提出了商家应创新相应的网络营销策略，以充分满足新时代下网络消费者的多层次需求。