物业企业参与社区治理的角色设定

摘要

党的十九大报告提出“加强社区治理体系建设”,十九届四中全会将社区治理作为国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分,明确要求“健全社区管理和服务机制”,推动夯实基层社会治理基础。作为社区服务的重要主体之一,物业企业通过物业服务在社区治理中发挥了重要作用,但同样遇到了诸多瓶颈。这些瓶颈存在的主要原因,就在于物业企业在社区治理中的角色没有设定清楚,并引致企业利润与公共服务、企业自主与行政安排、有限服务与无限需求三对矛盾,对物业企业参与社区治理、发挥合力作用形成现实制约。文章简要综述了物业企业参与社区治理的社会实践,进而讨论了物业企业参与社区治理的身份问题,提出了物业企业参与社区治理的角色设定建议,从而为物业企业参与社区治理提供了参考。