银行网点经营模式重建思考

摘要

美国银行零售业务在长期发展中形成的经营理念、管理模式和制度设计有许多值得我国商业银行发展个人金融业务学习和借鉴之处.美国银行通过多种渠道收集市场信息,对数据进行全面的统计分析,掌握了本土市场关于网点规划选址、自助机具促进网点服务和销售的规律.目前我国各商业银行网点的布局、选址在方法上还未形成体系,商业银行总、分行制的管理形式,网点布局多由各分行在自己辖区内凭借自身经验做出决策,缺乏基于事实的数据分析,更缺乏整体性与全局性.商业银行网点布局要收集相关数据,建立关于网点选址和自助机具投放的数据分析模型,注重网点和自助机具的协调配合,提高自助渠道对网点的交易替代水平.