基于ITIL的自动化运维方法分析

摘要

当前,石油企业信息化建设步伐不断加快,企业日常运营维护过程中,对信息系统的依赖程度不断增加。为促进互联网技术(Internet Technology,IT)服务管理质量的提升,保障IT运维水平的正常化,要提升企业自动化运维效率和质量,分析石油企业运维情况,依据国际先进的IT管理理念及相关管理标准内容,分析IT运维管理的水平,从石油行业IT发展情况出发,依据企业管理的实际需求,通过建立规范、高效率的石油运维体系,以促进IT管理水平的增长,提升系统运行效率,保障石油企业的经济效益。文章就信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)的自动化运维方法展开分析。